2026.09.20

本地交付前的地址与包裹信息核对

地址信息应能独立使用

收件人、街道门牌、城市、邮编和国家应分开整理，联系方式按所用渠道要求准备，不要把重要信息只放在无法随单传递的聊天备注中

按实际包装提供尺寸重量

商品尺寸与运输包裹尺寸不是同一概念，报价与交接时使用完成包装后的数据，并说明是否包含组合商品或额外保护材料

特殊情况提前说明

涉及偏远地址、特殊交付要求或非常规包裹时，应在安排前核对渠道适配，不要把普通包裹方案直接套用到所有货物

交接后保留可追踪信息

出库单、包裹标识和运输记录应能对应同一笔订单，出现异常时先核对资料与状态，再按渠道反馈继续处理