01
接收与登记
根据退货识别信息登记到仓货物，核对订单或商品对应关系
SERVICES
退货处理
让退回的商品有记录，也有下一步
服务包含哪些环节
02
状态与分类
按约定记录外包装及商品可见状态，区分待确认与可继续处理的货物
03
后续处理
根据卖家确认的指令安排暂存、重新包装或其他已约定作业
从准备到执行
01
提交退货信息
提供订单、SKU、追踪信息与处理要求
02
到仓登记
记录实收货物及可识别信息
03
反馈状态
按约定方式整理差异与待确认事项
04
执行指令
收到明确指令后安排相应作业并更新记录
适用需求
合作前先说清需求
提供欧洲本地退货接收、清点与状态记录。根据商品情况和卖家指令，安排分类存放、重新包装或后续处理，帮助梳理售后库存
建议准备商品品类、SKU数量、包装尺寸、重量、预计业务量与目的国家。涉及特殊属性或非标准操作的商品，请在发运前说明
服务如何确认
我们会围绕您的需求梳理作业范围、资料要求和操作分工。实际可执行项目、时间安排与费用，以双方确认的服务方案为准
适合需要欧洲本地退货接收的业务
退回商品可能涉及包装破损、错发或无法识别等情况。先确定检查范围和处理规则，有助于减少沟通反复
合作前常见问题
退货接收是否包含商品检测
基础接收不等同于功能检测。拆包、拍照、配件核对或检测等项目，需要提前确认范围及条件
退回商品能否重新销售
应根据实际状态、商品属性和卖家要求判断，不能仅凭到仓接收记录认定可再次销售
没有明确处理指令怎么办
应先标记并等待确认。暂存期限、费用和后续处理方式，需按双方约定执行
LET’S MOVE FORWARD
一起讨论您的退货处理需求
告诉我们目的国家、货物情况和业务计划，一起梳理适合您的仓储与履约安排